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訂單修改或取消

如何查詢訂單?

登錄住哪兒會員中心,點擊頁面左側導航上的國內酒店——>酒店訂單進行查詢。

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我想修改訂單怎么辦?

修改訂單內容或取消訂單請致電400-666-5511,由我們工作人員給您處理。

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如何取消訂單?

以會員身份登錄住哪兒,進入 “會員中心”,然后點擊左側”國內酒店——>酒店訂單”就可以查看您的訂單列表。滿足條件的訂單后面會顯示”取消”按鈕,點擊后根據頁面提示即可完成取消操作。(支持擔保、預付訂單取消,取消規則按擔保預付規則為準)

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什么是訂單的最晚修改及取消時間?

預付及擔保訂單有規定的最晚修改及取消時間,在此時間前修改或取消,不扣除房費。過最晚修改及取消時間的修改或取消,住哪兒將扣除相應的房費。請在提交訂單時注意訂單是否可變更、可取消,請留意變更、取消的最晚時間是什么時候,若行程有變更,請提前變更或取消,否則將扣除您擔保或預付的房費

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我想恢復之前取消的訂單,應該如何操作?

已取消的訂單無法恢復,您可以重新提交預訂,房態以預訂時網上顯示為準。

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